“Kemudian, sistem AI kami akan mengoptimalkan anggaran di seluruh penempatan untuk memaksimalkan kinerja. Begitu tersedia, bisnis yang tertarik membuat iklan di Status akan dapat melakukannya juga di Pengelola Iklan,” sambungnya.
Mengeksplorasi AI ke Lebih Banyak Bisnis
Berikutnya, dengan semakin banyaknya pelanggan, bisnis perlu fitur tambahan untuk menanggapi chat yang melonjak. Di situ, AI (artificial intelligence) akan membantu.
“Dalam waktu dekat, Meta bakal mengekspansi AI Bisnis ke lebih banyak bisnis di Meksiko,” sebutnya.
Di samping itu, Meta mengeksplorasi AI Bisnis yang bisa membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan memfasilitasi penjualan di semua situs web bisnis. “Kemudian menindaklanjuti ke pelanggan untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi terbaru langsung di dalam chat WhatsApp,” lanjutnya.
Menambahkan Opsi Panggilan dan Suara untuk Bisnis Berskala Besar
Meta dalam beberapa waktu mendatang Meta akan menyediakan dukungan tambahan kepada pelanggan lebih dari sekadar pesan teks. Ya, tidak lama lagi bisnis besar yang memanfaatkan platform WhatsApp Business akan bisa menerima telepon dari pelanggan yang ingin mengobrol secara langsung, atau menelepon pelanggan secara langsung begitu pelanggan meminta kabar.
