“Kami akan segera menyediakan dukungan tambahan yang memungkinkan untuk mengirim dan menerima pesan suara, atau menelepon video yang bisa membantu untuk hal-hal seperti janji temu layanan kesehatan jarak jauh,” jelasnya.
Meta bakal menghadirkan pembaruan panggilan telepon dan chat audio ke platform WhatsApp Business. Ini akan membantu orang-orang berkomunikasi dengan cara yang paling cocok, serta membuka jalan bagi dukungan suara yang didukung AI di masa mendatang.
Di akhir pernyataan resminya, Meta ingin memperoleh respons bagaimana pembaruan ini membantu bisnis memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi.
